Términos y condiciones
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
1. Qué es Bellfy
Bellfy es una plataforma que permite a un salón de belleza publicar su catálogo y su agenda, recibir reservas y administrar la relación con sus clientas. Bellfy no presta servicios de belleza ni de estética. Cada salón es responsable por los servicios que ofrece, por su ejecución, por su personal y por el cumplimiento de la normativa que le corresponda.
2. Quién usa Bellfy
Se distinguen dos tipos de usuario. El salón es quien publica su catálogo y sus horarios. La clienta es quien reserva un turno o contrata un abono con un salón determinado. Para usar la plataforma hay que tener al menos 18 años y una dirección de correo electrónico verificada.
3. Reservas
Una reserva se confirma sobre los horarios que el salón haya publicado. El salón define la duración de cada servicio, la anticipación mínima y el período dentro del cual se puede reservar. Una reserva con seña queda retenida por tiempo limitado y se libera si el pago no se acredita dentro de ese plazo.
La cancelación de un turno puede hacerse desde la cuenta de la clienta mientras el salón lo permita según sus condiciones. La asistencia o la ausencia a un turno la registra el salón después del horario de la cita.
4. Abonos y créditos
Un salón puede publicar un abono mensual que otorga una cantidad determinada de visitas y, si así lo define, beneficios adicionales con un tope propio. Los créditos de un abono vencen junto con el período pago y no se acumulan para el período siguiente. El turno debe quedar comprendido dentro del período abonado.
Las condiciones concretas de cada abono, su precio y su alcance los define cada salón y se muestran en su página antes de contratar.
5. Cobros y comisión
Bellfy percibe una comisión por el uso de la plataforma. Esa comisión se descuenta del total que abona la clienta: el precio publicado por el salón es el que la clienta ve y paga, sin recargo adicional por parte de Bellfy.
La comisión sobre reservas se descuenta en el momento del cobro. La comisión sobre abonos se descuenta de la liquidación correspondiente. Los costos del procesador de pagos se informan por separado y no forman parte de la comisión de Bellfy.
Al momento de esta publicación el cobro en línea y las suscripciones mensuales se encuentran en preparación. No se realizan cobros desde la plataforma hasta que se comunique su habilitación.
6. Responsabilidad
Bellfy pone a disposición la plataforma tal como se encuentra disponible en cada momento y no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Bellfy no es parte de la relación entre el salón y su clienta, ni responde por la calidad, la oportunidad o el resultado de los servicios prestados por el salón.
Ningún contenido publicado en la plataforma constituye asesoramiento médico, sanitario ni estético profesional.
7. Cuentas y uso indebido
Cada persona es responsable del resguardo del acceso a su cuenta. Bellfy puede suspender o dar de baja una cuenta o un salón ante un uso que infrinja estos términos, la ley aplicable o los derechos de terceros, y ante un uso que comprometa la seguridad o la disponibilidad de la plataforma.
8. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. La fecha de la última actualización se indica al comienzo. El uso de la plataforma con posterioridad a un cambio implica la aceptación de la versión vigente. Las condiciones comerciales acordadas con un salón se rigen además por el contrato aceptado al momento de su alta, cuyo texto se conserva en la versión exacta que fue aceptada.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca a la clienta.
10. Contacto
Consultas sobre estos términos: hola@bellfy.vip.